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AppDynamics

 14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de operaciones de TI de nivel intermedio que desean implementar y aprovechar de manera efectiva AppDynamics para un monitoreo y administración óptimos del rendimiento de las aplicaciones. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender los conceptos básicos y las capacidades de AppDynamics.
  • Supervise las aplicaciones, analice las métricas de rendimiento e identifique los cuellos de botella.
  • Utilice AppDynamics para solucionar problemas y mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
  • Configure y administre instantáneas de transacciones definidas por el usuario y transacciones comerciales.
  • Crear e interpretar informes y cuadros de mando para la comunicación con las partes interesadas.
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ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

 14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de recursos humanos de nivel principiante a intermedio que deseen tener una comprensión integral de ServiceNow HRSD para utilizar de manera efectiva la plataforma para optimizar los procesos de recursos humanos, mejorar el autoservicio de los empleados y mejorar la prestación general de servicios de recursos humanos. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
    Comprender los fundamentos de la plataforma ServiceNow y su papel en la prestación de servicios de RRHH. Diseñe y cree un portal de autoservicio centrado en los empleados. Cree y optimice flujos de trabajo de RRHH para diversos procesos de RRHH. Utilice las herramientas de informes de HRSD para realizar un seguimiento y analizar los datos de RRHH.
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New Relic: Optimizing Cloud Performance

 35 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros, desarrolladores y profesionales de TI de DevOps de nivel intermedio que deseen aprovechar New Relic para el monitoreo y la optimización integrales de su infraestructura y aplicaciones en la nube.Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Instale y configure New Relic para AWS Lambda funciones y Docker contenedores.
  • Comprender e implementar las prácticas recomendadas para supervisar los microservicios.
  • Utilice las funciones de New Relic para obtener información sobre el rendimiento de las aplicaciones e identificar cuellos de botella.
  • Administre el tiempo de manera efectiva para abordar y resolver los abandonos de aplicaciones.
  • Desarrollar estrategias para mantener un alto rendimiento y disponibilidad de las aplicaciones.
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Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product

 21 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros que desean utilizar el producto de software Dynatrace® para diagnosticar de manera eficiente las aplicaciones, los servicios y la infraestructura de su organización en diferentes plataformas y hardware. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Instale y configure Dynatrace.
  • Comprender los conceptos detrás del rendimiento de las aplicaciones Management (APM).
  • Supervise, optimice y escale las aplicaciones en las instalaciones y en la nube.
  • Supervise el estado de la red, el hardware y el software de una organización.
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ServiceNow for Administration

 14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a administradores de sistemas que desean implementar flujos de trabajo digitales para empresas utilizando ServiceNow. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Domine las configuraciones básicas en ServiceNow.
  • Migre las personalizaciones de las instancias a través de conjuntos de actualizaciones.
  • Comprender y aplicar las actividades de administración en ServiceNow.
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ServiceNow for Developers

 35 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores web que desean desarrollar y escribir en la plataforma ServiceNow. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
    Domine las secuencias de comandos del lado del
  • servidor y las secuencias de comandos del lado del cliente en ServiceNow.
  • Comprenda cuándo y dónde escribir el script en ServiceNow.
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ServiceNow for End Users

 7 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a usuarios que desean usar ServiceNow para administrar operaciones y servicios comerciales. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Implemente configuraciones básicas en ServiceNow.
  • Generar y mantener informes.
  • Navegue correctamente por la interfaz ServiceNow.
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ServiceNow Discovery Fundamentals

 28 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI que desean utilizar ServiceNow Discovery para simplificar el proceso de identificación, seguimiento y diagnóstico de la infraestructura de TI de una organización. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Comprenda los conceptos y las ventajas de la detección sin credenciales.
  • Instale y configure los servidores necesarios para escanear una red.
  • Identifique de manera eficiente las máquinas Linux, las máquinas Windows, los dispositivos de red, las aplicaciones de software y las bases de datos de una empresa.
  • Descubra el desperdicio en el uso del hardware, evite las sanciones por cumplimiento de licencias de software y evite la interrupción y el tiempo de inactividad del software.
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ServiceNow Application Portfolio Management (APM)

 28 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros que desean utilizar ServiceNow APM para automatizar el proceso de evaluación y optimización del software y los servicios de su organización. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Configure APM dentro de ServiceNow.
  • Comprenda cómo encaja APM dentro del ecosistema ServiceNow.
  • Genere métricas completas para medir los beneficios comerciales de las aplicaciones de una organización.
  • Evalúe los costos de TI para las diferentes unidades de negocio dentro de la organización.
  • Optimizar los inventarios de aplicaciones de software para alcanzar los objetivos de negocio.
  • Tome decisiones informadas sobre si invertir, mantener o reemplazar aplicaciones.
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Sentry Application Monitoring

 14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores que desean integrar la plataforma Sentry con su aplicación para monitorear y resolver problemas en producción. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Instale y configure Sentry.
  • Comprenda cómo funciona el "monitoreo completo de errores".
  • Vea el código real en los informes de errores para identificar rápidamente un error.
    • Obtenga una vista
  • panorámica de múltiples aplicaciones en una sola vista.
  • Vea todo el contexto detrás de los errores de las aplicaciones: software, entorno y usuarios.
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Application Performance Management (APM) with New Relic

 28 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros que desean usar New Relic para medir, rastrear, informar y reparar problemas de aplicaciones web según lo experimentado por los usuarios finales en tiempo real. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Instale y configure New Relic agentes en servidores de alojamiento de aplicaciones y clientes de usuario final.
  • Detecte y diagnostique problemas complejos de rendimiento de las aplicaciones.
  • Mantenga altos niveles de disponibilidad del servicio de aplicaciones web.
  • Identifique y repare las API defectuosas que ralentizan el rendimiento de una aplicación.
  • Mida con precisión el tiempo de respuesta de aplicaciones web y sitios web sensibles al tiempo.
  • Supervise las operaciones de la base de datos y mejore el tiempo de respuesta a las consultas.
  • Configure alertas para recibir notificaciones de problemas en tiempo real.
  • Traduzca las métricas de TI en información empresarial para tomar mejores decisiones.
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Splunk SignalFX for Infrastructure Monitoring

 14 horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en los Estados Unidos (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros que desean usar SignalFX para monitorear, administrar y solucionar problemas de los recursos y aplicaciones computacionales de su organización. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Utilice SignalFX para recopilar datos en muchas áreas de su infraestructura, incluidas aplicaciones, microservicios, contenedores y funciones.
  • Utilice las herramientas de visualización de SignalFX para analizar los datos recopilados.
  • Automatiza la respuesta a diferentes alertas para acelerar la resolución de problemas.
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Testimonios(4)

La profesionalidad y dominio de la materia por parte del formador. ¡Los ejercicios prácticos también fueron geniales!

Mame - Orange Business
Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Traducción Automática

Estaba muy orientado a la técnica con muchos ejemplos.

Zoltán - Training360 Kft.
Curso - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product

Traducción Automática

Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.

Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Curso - ServiceNow for Administration

Knowledge, the rapport and the training style.

Alvin Moratalla - cxLoyalty
Curso - ServiceNow for Developers

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